9 de noviembre de 2010

Seguimos con fútbol, pero no es acerca de fútbol.




Como dije antes, el fútbol nunca se convirtió para mi en la pasión enfermiza con la que algunos disfrutan de esta especie de droga.

Después de ver todo el despelote de lo que ha pasado con Bielsa, del cual comenté hace rato que no veo por qué lo alaban tanto si no ha hecho nada mejor que el Pelado Acosta, a excepción claro está de tener la mística que el Pelado no podría nunca.

De todas formas pienso que respecto al fútbol no hizo nada como para bajarse los pantalones, como muchos lo hicieron apenas nos echaron del mundial. Es verdad que mejoró el juego, claro, pero ¿alguien cree que podrán reeducar a los comilones, chanchos, mala leche y divos de nuestro fútbol? Para eso tendría que pasar lo que estaba pasando, que Bielsa planificara todo, desde abajo, digamos como una escuela. Eso sí hubiera sido interesante.

Mayne-Nichols

No tengo mucho que hablar de él, como no me gusta el fútbol, no cacho nada de su vida privada ni tenía idea que era parte de algo de la FIFA, que la verdad no es la organización mejor evaluada del mundo.

Sí me da la impresión de que se la jugó por varias cosas. Primero, lo vi poniendo la cara cuando preguntaban tonteras los periodistas, acerca de los triunfos/derrotas/errores que se cometían a varios niveles en el fútbol. Recuerdo la cara que puso cuando tuvo que defender a los pasteles que se trenzaron a golpes con la policía Canadiense. Recuerdo que fue a buscar a Bielsa. Recuerdo otras veces pero la verdad eso es en general, un tipo que dio la cara cuando pareció necesario, e imposible no darse cuenta si los noticiarios parecen Zoom Deportivo.

Bielsa

Otro que no tengo idea. Se nota que no me gusta el fútbol. Según algunos un prócer. Nuestro segundo padre, etc. Personalmente, lo encuentro un tipo agrio, fascistoide, calmo, enérgico, decidido y sobre todo, orgulloso.

Ninguno de los epítetos que he usado se refiere a él en forma denigrante, el tipo simplemente sabe que es bueno, pero tiene su onda y le gusta que lo dejen en ella, no quiere probar hacer caritas, seguramente se ha encontrado con suficientes picantes de cuello y corbata en el deporte como para seguir haciendo reverencias. Tiene su propia ley y es esa la que deben cumplir los jugadores, no sólo cumplir jugando, si no que cumplir el mundo de Bielsa, Bielsa-land. Es ácido y crítico, algo bueno para él, para los jugadores y pésimo para los chilenos, que nos acostumbramos a llorar por todo y a hacer teletones por nada.

Todo un personaje.

Se le arrancó la moto

Obvio, nadie puede decir el día antes de una elección que está con uno de los candidatos, sabiendo la repercusión pública que causaría y más aún sabiendo que mucha plebe lo sigue como si fuera su madre perdida. Craso error, de estilo intervencionista, fascistoide y mafioso. Le salió el tiro por la culata.

PERO, pero, no es ese el punto de la elección ni de lo que ha pasado.

Hay gente que está criticando que fue una elección democrática y que no se ha cometido ningún error. Es verdad, fue una elección democrática y ganó 1 de los dos candidatos. Pero el problema no es ese, ni siquiera es que se vaya Bielsa (esto último me da un poco de lata por lo que empezó a significar el ejemplo de que el trabajo obsesivo y enfocado podía producir frutos mejores que tirarse las pelotas como los empleados públicos).

El meollo del problema es la ambición desmedida y nuevamente, LAS ACTITUDES ANTISOCIALES.

Me cago en la ley…

Piñera asumió como presidente con la carga de llevar varias empresas en el bolsillo y en el otro al pueblo de Chile que lo escogió democráticamente.

Se deshizo del peso más grande (LAN) y se quedó con el gran trozo de Chilevisión y con Colo-colo. Chilevisión también fue finalmente soltado, pero se quedó con Colo-colo, siendo que es hincha de la Católica. Incongruencias? No sé, pero de que es raro, es raro. Yo no tendría trabajando en mi empresa a un empleado de la competencia.

Más encima dos de sus ministros poseen participación en otros clubes deportivos, en forma mayoritaria (mayor que muchos de los socios por separado). Católica, la Chile, etc. El ministro de deportes en las mismas tuvo que vender su parte a… el suegro de Piñera… PLOP.

Ahora, supongamos que todo eso no es malo, es simplemente coincidencias.

Y las llamadas por teléfono que acusa Felipe Bianchi?? Ya sé que la plata de Sausalito ya estaba comprometida, pero es que acaso no hay ningún asesor comunicacional que sea capaz de decirle al presidente que se espere porque se puede leer “otro” mensaje y no el que él quiere dar? O en realidad “ESE” es el que quiere dar? Por qué acusan de canallescas las acusaciones, cuando en vez de eso, son LOGICAS en vista y causa del prontuario de nuestro presidente.

Lamentablemente para él, muy nuevo será el turno de la derecha en el gobierno, pero la izquierda y los camaleones de la DC saben perfectamente cómo funcionan los actos deshonestos, desleales y mafiosillos al interior de los arreglines que hacen para engordar sus billeteras.

Si tomamos en cuenta que mucha gente se suscribió a CDF a causa de querer a ver cómo Bielsa le cambiaba la cara al fútbol chileno, tiene alguna lógica humana sacarlo? No, claro. Pero la intención de la nueva directiva no era sacarlo, era aprovechar la plata de otra manera. No de arreglar estadios, no de mejorar las canchas, no de organizar eventos, no eso es estúpido. La idea es generar ganancias para sus siempre flagelantes dueños y directivos. Los dueños que cada vez que los entrevistan dicen que sólo pierden dinero con los clubes (seguro, por eso siguen invirtiendo plata en ellos, por favor!), y que son primero que nada empresarios. Empresa-lucro-dueños-trabajadores-empleados. Y el deporte? Salir a trotar le da plata a alguien?? a andar en bicicleta?? a saltar la cuerda?? dan plata los deportes?? NO, por definición no. Cuando se vuelven una empresa, manejada por empresarios puede pasar dos cosas:

1- el deporte se transforme en un espectáculo admirable y la gestión lo vuelva algo rentable y disfrutable.

2- el deporte se vuelva una fábrica donde se esperan ganancias rentabilidad cifras económicas y otros términos económicos que le caen tan bien al deporte como a la música o al arte.

El punto en resumen, no es si se fue Bielsa, no es si se fue Mayne-Nichols. Tampoco es el fútbol. El punto es cómo la ambición hace que te saltes toda lógica, cuando la lógica dice que deberías deshacerte de la parte del club de fútbol porque al ser la persona con más influencia de todo el país es claro que si estás levemente relacionado con quienes echan, o ayudan a echar, a la persona que no te saludó, TODO el mundo creerá que posiblemente fuiste aunque no lo hayas sido (que francamente lo dudo, los empresarios chilenos son capaces de joderle la vida al limpiabaños con tal de ver saciada su hambre de ver gente humillada). El punto es que si el presidente lo hace, entonces por qué tiene que acatar leyes el directivo de los clubes?, por qué Segovia tiene que preocuparse por la elección en donde es juez y parte? Total a la plebe se le olvida. Que es lo mismo que pensó Piñera. Y es la verdad. El revuelo en los medios no es por el asunto, el revuelo es porque en facebook y twitter está lleno de gente hablando de ello. El revuelo es porque la izquierda se ha puesto a llorar como un nene porque no le dieron su pedazo. El revuelo es porque el mamón de Wranken, que siempre escribe columnas estúpidas se mandó un medio speech de reclamo y de ganas de irse del país. Y SE QUIERE IR POR UNA LESERA DE FUTBOL???? y por qué nadie reclama por los envenenados de plomo que nadie pesca, inclusive la viejita buena de la Bachelet, nadie reclama por Ventanas, por Pascua Lama y así un largo etc. de reclamos que ahora yacen en el olvido. Como la ley de tenencia responsable de animales. Olvidada.

Vamos a esperar a que alguien nos coma para acordarnos que estábamos vivos y que teníamos derechos. O quizás no nos merezcamos los derechos. Si somos tan hueones como para no leer entre líneas, quiere decir que hemos perdido la capacidad de darnos cuenta de que nos roban sin asco, total ya se validó como algo normal. Cierto Transantiago???

Y todo por una manzana podrida…

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8 de noviembre de 2010

El fútbol y la ordinariez.




Me es casi ajeno hablar de fútbol. Casi.

Recuerdo cuando niño que íbamos con mi viejo a ver los partidos de Colo-colo a Santiago, al Estadio Nacional. Me acuerdo de los sandwichs de potito… Hasta que un día entre la algarabía en el estadio alguien tiró una botella y luego una lata y una manzana le pegó en la cabeza a mi primo. Desde ese día no fuimos más al estadio. De hecho, desde ese día en adelante, la cosa empeoró. Ahora ya no son botellas, son cuchillos, pistolas, palos, etc.

21 de junio de 2010

Marketing up your ass!!

(Era Comerciales y Consumidores con bajo CI : Parte 2) :: ver videos

Para empezar y poder comprender este post, lo primero que debemos hacer es un ejercicio simple: simplemente pensar y contestar.

¿Con cuál empresa o marca de producto chilena me siento absolutamente identificado, de tal manera que defiendo dicha marca o empresa en situaciones de discusión que involucre a sus competidores?

En el fondo la pregunta apunta a que marca o empresa es casi parte de mi familia. Tómense unos 30 segundos para contestar. No necesitan más tiempo que eso. Si lo necesitan y están recorriendo mentalmente un listado de marcas y empresas chilenas sin poder decidir cuál les gustaba cuando niños o si en realidad es tan buena como para hacerla parte de la familia, olvídenlo, todo eso indica que la respuesta es NINGUNA.

¿Es eso malo?

Sí, es pésimo. Quiere decir que no hay ninguna marca en chile que haya sido capaz de pasar de una raya en la muralla con gusto a tiza y convertirse en un mural imborrable en nuestra mente y con el dulce gusto de sentirse parte de ella.

La pregunta del millón podría ser por qué, pregunta que deberían hacerse nuestros publicistas y especialmente nuestros diseñadores gráficos de a peso, esos que se venden como putas al mejor postor, o en realidad, al menor precio.

Imagen Corporativa / Identidad Corporativa

Esto lo vi hace un siglo en la Universidad y la verdad no tengo intenciones de meterme a analizar en profundidad el tema, simplemente aclararemos algo en forma básica:

Identidad Corporativa: Es lo que la empresa desarrolla para que sea percibida de una manera específica, sus conceptos, misión, visión, objetivos, ideales y forma de trabajo. Todo este desarrollo en conjunto y su expresión, no sólo como imagen, sino en todos los ámbitos en los que le competa, son la Identidad Corporativa de una empresa, negocio, persona.

Imagen Corporativa: Es lo que la gente/personas/entes externos leen y comprenden al enfrentarse a una empresa, negocio, persona. Es la misión, visión, objetivos, estilos, ideales y formas de trabajo que la gente percibe al enfrentarse a una empresa, negocio, persona.

Marketing: Todas las estrategias y planificaciones desarrolladas entre medio con el fin de vender mejor un producto.

Branding: (Viene de cuando se marcaba a las vacas con hierro al rojo con el símbolo de la hacienda productora, haciendo que la gente identificara la carne y por ende las características de la misma de acuerdo al símbolo) Todas las estrategias, planes y formas que impliquen la expresión y preservación de la Identidad Corporativa de la empresa, negocio, persona.

Algunos dirán que esto no es precisamente lo que significa cada cosa o que me falto agregar equis. La idea es que se entienda y quede claro y no dar una cátedra de filosofía del diseño y la publicidad.

La diferencia entre la identidad corporativa y la imagen corporativa ya explicada es un problema mental que acontece a todos los diseñadores en general. Cada vez que les piden diseñar un objeto de diseño (logo, iso, marca, papelería), hacen esfuerzos denodados por darle el toque personal y la hermosura necesaria que satisfaga la imagen corporativa que tienen de la marca, al hacer esto, comúnmente, satisfacen solicitudes de los encargados de marketing, cuyo objetivo es vender, NADA MÁS. Y con esto, caen en uno de los vicios principales de los productos chilenos y sus marcas, empresas, negocios, personas: Marketing está por sobre el Branding y a veces incluso sobre la Identidad Corporativa.

Para explicar esto, la simpleza:

Mi concepto es ser angelical, quiero vender mi santidad (Identidad corporativa).

Mi branding implica ser santo, limpio, puro, blanco, etéreo, intachable, todo lo que me lleve a reforzar la identidad corporativa y convertirla en imagen corporativa.

Mi Marketing me dice que está de moda ser motoquero. Me meto en una moto y uso chaqueta de los ángeles del infierno. Vendo, la gente me mira y huye, todos comentan de mi y si me conversan soy un santo. Pero acabo de destruir la identidad corporativa mezclando la santidad con el concepto de rebeldía de la moto y más aún de violencia y antisocialismo de los ángeles del infierno.

En resumen, Marketing se pasó por el traste la identidad corporativa. La imagen corporativa resultante es que la gente percibe a un motoquero que habla como santito, la percepción es de falsedad y bipolaridad.

SI eso pasa a nivel de relaciones interpersonales, imaginen a nivel de empresas donde manejan campañas comunicacionales que abarcan varios canales de comunicación y varios productos al mismo tiempo.

¿Entonces?

Cada vez que vean esos premios de identidad corporativa y lugares cool para trabajar, por lo general son autopremios, galardoncitos que se dan las empresas entre ellas para hablar de lo agradables que son cuando al final lo que manda es MARKETING.

Y ese es el peor error. Por qué creen que la promoción de productos en Chile termina siendo siempre:

Lleve 2x1, sólo por hoy!

Porque nuestro sistema está centrado en la venta. Sólo el consumo a destajo es indicador de que lo estamos haciendo bien.

Al final da lo mismo si la percepción de la gente es que la empresa es una mierda, mientras se venda, who cares!

Por ejemplo, hoy me llego el e-mailing de Sony. Sony= productos con sobreprecio, bonitos, buen diseño, buena atención, poca duración, mal soporte, peor soporte a lo largo del tiempo. A pesar de todo ello, aún es una marca cool cuyo nicho se balancea entre lo exclusivo y las caquitas. En el emailing me presentan el nuevo Televisor bravia con lentes 3D, blue ray 3D (WHAT?) y otros cachureos (obviamente no dicen donde lo puedo usar o si el 3D funciona siempre o qué, pero los dos blue ray con películas en 3D ya me avisan que sólo se puede ver en 3D con productos hechos en 3D). Todo cool, caro y de alto nivel, sin embargo, más abajo viene el ofertón y más aún, ahora a la derecha aparece una oferta de CURSOS de SONY LEARNING CENTER!!!! Enseñan a hacer páginas web, flash, photoshop, HASTA EXCEL!! Que es ESO.

ESO, es caquita. Al menos para la imagen que trata de presentar con unas tiendas que parecen museos tecnológicos, donde te da miedo que te reten si tocas alguno de los fabulosos equipos que están a la venta.

Un ejemplo de lo que podría ser.

En Francia, una empresa de agua mineral, compró un parque con una piscina que, en conjunto, estaban semiderruidos y a mal traer. Invirtió mucho dinero y en un par de años los hizo funcionar reinaugurándolos y generando un lugar de encuentro especial para los franceses. El parque ahora es conocido con el nombre del agua mineral y la piscina igual. Es gratuita y se llena. Muchos franceses que consumen dicha agua mineral sienten que dicha agua les ha “cambiado la vida” y no sólo en sentido figurado. Eso va de acuerdo con la identidad corporativa de la empresa y la gente lo ha comprendido de tal manera que ha hecho que la marca sea parte de sus vidas, defendiéndola, recomendándola, alabándola.

Final

En nuestro país las marcas hacen comerciales espantosos en los que ponen estrellitas de la TV local, usándolas como “líderes de opinión”, término que más parece salido de una teoría del descenso de los humanos de los árboles que de una realidad seria. O alguien en serio se quiere parecer a Zamorano? o Benjamín Vicuña? Por otro lado alguien en serio conoce qué opina Benjamín Vicuña?

Lo mejor lo hace DIN, contrató a Kramer y automáticamente obtuvo como a mil personajes faranduleros haciendo comerciales. Pero en realidad, alguien se acuerda de DIN cuando ve a Kramer diciéndonos que compremos X o Y disfrazado de Salas, Meo o cualquier otro? Pregunten si alguien se acuerda de un comercial de DIN, a ver qué obtienen.

Volviendo a lo anterior, que los franceses hayan hecho que la marca sea parte de sus vidas, que la defiendan, que la recomienden y la alaben, mi pregunta es: lo harías por VTR? por Movistar? por Entel? por Santander Santiago? por Canal13? por Coca cola? por Paris? por Falabella? por Líder? por la iglesia católica? por el Jardín Infantil de tus hijos?

O sólo lo recomendarías cuando hace 2x1? cuando en el precio total viene incluido un canal que es gratuito de todas formas? cuando te ofrecen la posibilidad de cambiarte el celular por ser cliente frecuente y te cobran el celular nuevo completo? o sólo cuando cobran muy barato por los productos pero en la caja se quedan con tus pesos?

Sad but true.

PS: En el post anterior hablé de unos comerciales de Coca-cola que ocupaban a casi los mismos actores, los tiros de cámara, todo pero en 4 países distintos y la discusión que se armó, con gente haciéndole la cruz a Coca-cola, en sentido figurado claro porque chupan cacacola como si fuera mamadera. Abajo les dejo los enlaces:

Comercial Cocacola.

 

Comercial Cocacola 2.

 

Comercial Cocacola 3.

 

Comercial Cocacola 4.

Coca cola lo arregló y publicó una “segunda parte”, pero estoy seguro que nunca fue planeada y tiene que ver con el barullo a nivel de hinchada que se armó y nada más. So lame…

The answer?? HAHAHA

Y ya que estamos, este SI que es un buen COMERCIAL.

Genial

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8 de junio de 2010

Comerciales y consumidores con bajo CI

La suma de estos dos factores puede producir interminables ataques de risa frente a lo patético que suenan los alegatos de la gente que todavía no entiende qué hace una empresa por ellos y empresas que no entienden qué deben hacer por la gente.

Coca-cola y los cabeza de pelota

Caso puntual, un video que comenzó a circular por internet hace poco tiempo atrás y que muestra a los africanos de Lesoto (algo así, es un país que queda dentro de sud áfrica y para el caso da lo mismo) vueltos locos con lo del fútbol, unos hinchas chilenos que los convierten en fanáticos de Chile y con los que se montan en una micro, banderas chilenas y gritos aprendidos y llegan a sud áfrica a apoyar a nuestro equipo como chilenos “de corazón” (que **** más cursi).

El meollo de la tontería era que el comercial tenía de protagonistas a los chilenos, luego una versión con argentinos y finalmente una con paraguayos. Hasta aquí esto sería una anécdota, sin embargo el derrame de inteligencia comienza cuando uno lee los posts de comentarios de los usuarios, pidiendo que levanten las penas del infierno contra los creativos de semejante barbaridad de video, que es inescrupuloso que los engañen de esa manera, que las empresas ya no tienen respeto por nada y que han herido el orgullo patrio y blabalblaba otra sarta de extensivas estupideces.

Alguien en su sano juicio podría encontrar que están equivocados los creativos al hacer semejante video? Claro que no, si Coca Cola y muchas otras empresas simplemente venden sus productos usando como gancho alicientes, mentiras blancas, promesas incumplibles, status, aire, admirabilidad e insuperabilidad.

Cuando una persona se compra una cartera Luis Vuitton no está comprando una cartera de cuero, ni tampoco está comprando Luis Vuitton, está comprando Status, admiración y comentarios. Esto, generado ya sea por el marketing de la marca, o por la percepción de marca de la gente.

Coca-cola se preocupa de nosotros.

Cuando no se consiguen comprender los sencillos conceptos que mueven a las empresas y se comienza a creer que lo que ofrecen en sus comerciales es lo que en realidad son (es decir confunde la realidad con la ficción, lo que seguramente es un trastorno psicológico), comienza un proceso de patética dependencia en donde una marca que no ha hecho por uno más que sacarle plata, es prácticamente un individuo que dicta estilos, tendencias y puede mover masas.

Para este caso, Coca-cola no es una empresa chilena, no puede estar menos interesada en la salud de los chilenos (han leído esa declaración enferma de que tienen un instituto de las bebidas y que recomiendan tomar líquidos porque hace muy bien? obvio que tomar agua hace bien, pero eso te lo tiene que decir coca cola?) y menos aún en nada que sea parte de la gente, excepto, a la hora de hacer las campañas de marketing.

Hagan este ejercicio:

- Si ganamos algo, coca cola va a sacar un comercial que dirá que siguió a la “roja” durante todo su viaje, que los apoyó, hidrató y dio ánimo (¿?) y que estuvo con ellos cuando casi perdieron y que ahora los acompaña en la victoria (en el fondo dice que estuvo todo el rato y que es posible incluso que haya sido gracias a ella que les fue bien).

- Si perdemos, coca cola va a decir lo mismo de arriba, pero con la diferencia que expresará que aunque no ganamos, el elixir del bienestar los puede ayudar a levantarse de nuevo. O sea, coca cola los salva.

Esto no quiere decir que coca cola sea mala, si no que estos ganchos comerciales, bien proyectados y mejor apoyados por el marketing y su propio posicionamiento a nivel del público, pueden convencer de forma subrepticia que SI es como dicen ellos.

Algunos dirán que estoy exagerando, pero cuando lees a gente quejándose porque coca cola “los engaño”, no me quedan muchas opciones de análisis, más aún cuando es sabido que su consumo produce obesidad, acidez estomacal, insomnio, meteorismo y no tiene ni un sólo nutriente pero aún así somos el país que más la consume en latinoamérica.

 

Continúa…